DCImanager: Автоматическое выявление проблем

Материал из ISPWiki
Версия от 14:49, 10 апреля 2013; A.struzhkin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Категория:DCImanager Категория:DCImanager: Проблемы и решения [[Категория:DCImanager: Технические с…»)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Автоматическое выявление проблем

В случае возникновения проблем в работе c оборудованием, запуском DHCP-сервиса или во время операций над сервером DCImanager автоматически регистрирует их и начинает автоматически отслеживать их состояние.

В настоящее время регистрируются и отслеживаются следующие проблемы:

DHCP сервер остановлен (критическая ошибка)

В процессе работы DCImanager не смог (пере)запустить DHCP-сервис. При нажатии в "Лечить" будет произведена повторная попытка запуска.

Возможные причины возникновения проблемы:

  • Повреждён конфигурационный файл сервиса
  • Повреждён скрипт запуска сервиса

Операция над сервером завершилась с ошибкой (ошибка)

В процессе выполнения операции над сервером (диагностирование/переустановка/восстановление) произошла ошибка.

  • не правильный шаблон OS
  • проблема "DHCP сервер остановлен" (см. выше)
  • достигнут таймаут операции над сервером

Авторешения у проблемы нет

Потеряна связь с устройством (ошибка)

Во время попытки выполнить действие над устройством оборудование не ответило DCImanager-у. При нажатии "Лечить" - попытка опросить порты устройства.

  • Указан не верный адрес устройства
  • Указана не верная версия SNMP
  • Устройство выключено

Ошибка при обмене данными с устройством (ошибка)

  • Формат ответа устройства на запросы не соотвествует ожидаемому
  • Любая неизвестная ошибка при работе с устройством

Авторешения проблемы нет

Функция не поддерживается устройством (предупреждение)

У обработчика соответствующего данному устройству не поддерживается запрашиваемая функция. Авторешения нет.