Скидки и промо-акции

Материал из ISPWiki
Версия от 17:57, 25 мая 2016; R.Beloborodov (обсуждение | вклад) (Отмена правки 46932, сделанной участником R.Beloborodov (обс.))
Перейти к: навигация, поиск


BILLmanager имеет гибкую систему скидок, которая позволяет назначать скидки клиенту персонально или всем клиентам, подходящим под набор правил.

Скидка может быть дана:

  • определенному клиенту персонально. Такая скидка будет распространяться только на этого клиента. Персональная скидка' задается в разделе Клиенты -> Скидки.
  • всем клиентам, соответствующим ряду условий. Раздел Промо-акции позволяет настроить акцию, с определенными условиями и скидками.

Скидка может распространяться на:

  • все товары и услуги
  • товары и услуги определенного проекта
  • определенный товар/услугу
  • определенный период заказа товаров/услуг
  • дополнения к тарифному плану

Персональная скидка

Рассмотрим пример: необходимо назначить клиенту скидку в 50% для продления тарифа Host AB на год.

Для создания скидки необходимо перейти в раздел Клиенты, по нажатию на кнопку Скидки откроется раздел управления скидками, где следует нажать Создать для создания новой скидки.

Параметры скидки:

Discount1.png

Обратите внимание, в полях "с даты" и "по дату" указываем интервал времени заведомо большой. Эта настройка обозначает в какой промежуток времени будет действовать скидка в принципе. Если указать интервал времени с 2014-04-22 до 2016-07-22, а клиент продляет услугу 2016-05-22 на год, то скидка клиенту применится, однако стоимость со скидкой будет не на весь год, а только первые 2 месяца, т е до 2016-07-22. Далее расчет стоимости будет производиться по стандартной стоимости (без скидки).

В поле "период заказа" выставить - 1 год. Это необходимо чтобы скидка сработала, если клиент будет продлять услугу именно на период 1 год. При продлении/заказе услуги на другой период такая скидка не сработает.

Персональные скидки применяются и на продление услуги и на покупку.

Промо-акция

Например, мы хотим всем, кто купил виртуальный сервер, давать доменное имя в подарок.

Для этого необходимо в разделе Промо-акции создать акцию и настроить ее Условия.

Discount2.png

В поле Период - выбираем все, так как нам не важно на какой именно период клиент закажет виртуальный сервер, нам важен сам факт заказа услуги.

Скидка для промо-акции задается в разделе Промо-акции -> Скидки.

Discount4.png

Если необходимо предоставить скидку на домен только на первый год, то настройки поля "Срок действия" необходимо поменять на "Несколько первых месяцев" и новом поле "Срок действия, месяцев" указать -12.

Какая скидка применится?

Бывают ситуации, когда клиенту назначены несколько скидок одновременно. Какая же скидка при этом применится при заказе услуги?

Скидки никогда не суммируются, если клиенту доступно несколько скидок, то:

  • применится скидка, у которой наибольший приоритет. Для персональной скидки приоритет можно задать в одноименном поле на форме редактирования/создания скидки. Для скидок по промо-акциям приоритет задать нельзя, но он есть и равен 0.
  • если приоритет одинаковый, то применится более точная скидка. Например, клиенту доступна скидка в 10 % на все продукты и доступна скидка в 5 % на доменные имена, в этом случае при заказе клиентом доменного имен применится скидка в 5 %.
  • применится та скидка, которая больше, если по приоритету и точности скидки равны.