Защита от мошенничества

Материал из ISPWiki
Перейти к: навигация, поиск

Система защиты от мошенничества предназначена для контроля номера телефона при заказе услуг посредством SMS или голосового сообщения.

Настройка защиты от мошенничества

Для настройки необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Создать один или более шлюзов защиты от мошенничества
  2. Включить опцию "Требуется проверка телефона" в настройках типа продукта, либо в настройках тарифного плана


Внимание! Если опция "Требуется проверка телефона" включена для типа продукта, то она автоматически применяется для всех тарифных планов данного типа и на форме редактирования тарифа не отображается.


Алгоритм работы

При заказе услуги клиенту, если у него еще нет проверенного номера, предлагается пройти процедуру проверки номера телефона.

Корзина. Проверка номера телефона


При нажатии на кнопку "Проверить номер телефона" появляется визард, состоящий из двух шагов.


Получение проверочного кода


Заполните следующие поля:

  • Страна - выберите страну регистрации телефонного номера, при этом в поле "Номер телефона" отобразится код страны;
  • Номер телефона - номер телефона, который необходимо проверить;
  • Способ получения кода - возможно два способа: звонок автоинформатора либо СМС сообщение с кодом; их наличие зависит от наличия соответствующих шлюзов защиты от мошенничества.

При нажатии на кнопку "Получить код" выбирается подходящий шлюз, при помощи которого происходит отправка сгенерированного кода подтверждения.

Выбор шлюза:

  • из базы данных отбираются все активные шлюзы защиты от мошенничества, отсортированные по убыванию приоритета (первым будет отобран шлюз с наибольшим значением приоритета);
  • для каждого шлюза проверяется фильтр номеров (если задан); если заданный номер телефона не удовлетворяет фильтру - шлюз пропускается;
  • как только будет отобран шлюз отправки СМС и шлюз звонков поиск прекращается.


Ввод проверочного кода


На втором шаге визарда введите полученный код.


Ограничения

В настройках шлюза защиты от мошенничества задаются следующие ограничения:

  • Таймаут - таймаут в минутах на повторную отправку кода подтверждения;
  • Срок действия кода - время, в минутах, по прошествии которого код будет считаться недействительным;
  • Количество попыток (только для шлюза с типом автоинформатор) - количество попыток дозвона при отправке кода подтверждения (сколько раз шлюз будет пытаться дозвониться до указанного номера телефона за одну попытку отправки кода).

В глобальных настройках задаются следующие ограничения:

  • Количество попыток отправки кода - максимальное количество попыток получения кода подтверждения клиентом;
  • Количество попыток ввода кода - максимальное количество попыток ввода кода подтверждения клиентом.